Politique d’expédition

Chez FutKickz, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et sécurisée de vos maillots de football.

1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

En période de forte demande (soldes, promotions, fêtes), un délai supplémentaire peut être nécessaire.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de destination :

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des services douaniers ou de circonstances exceptionnelles.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse.

La livraison peut être offerte selon les promotions en cours ou à partir d’un certain montant d’achat.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

5. Retards et problèmes de livraison

FutKickz ne peut être tenu responsable des retards causés par :

• Le transporteur

• Les services douaniers

• Une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client

• Des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.)

En cas de colis perdu ou non reçu dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à :
[votre adresse email]

6. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.